既存の業務で以下のようなお悩みはありませんか?
- 管理物件にトラブルが多い
- 営業時間外の緊急対応が困難
- 長期休暇がとれない
- 対応業者への分離発注が面倒
- 対応に追われ、本業である入居者獲得の時間が削られる
- 突発的なトラブルが発生すると、スキルのあるスタッフが対応に時間を割かれ、計画性のある営業活動がしにくくなる
- 例えば夜間帯に上階からの水漏れなどが発生した場合、電話を受けていれば、被害の拡大を最小限に抑えられたのに…ということがある
- 過去の対応状況が蓄積されていない
- 同様のトラブルに毎回悩まされている
- 社内にノウハウが共有されず、非効率になりがち
- 24時間管理を外部委託しているが、電話の対応だけで、トラブル対応は結局、自社でしている
- トラブル発生時の取り決めが曖昧で、2次クレームをおこしやすい
- 委託しているが、委託料金が高い
不動産会社様に代わって、電話受付からトラブル対応・業務報告までを一括代行するサービスです。
- 24時間365日対応
- 北海道〜沖縄まで日本全国カバー
- 対応するオペレーターの質の高さ
- 電話対応だけでなく、専門的な処理も対応する緊急駆け付け部隊を完備
- 安心価格
不動産会社様は、報告レポートを受け取るだけ!
- ①トラブルないないデスクのご契約
- ②入居者様へサービス告知
- ③入居者様からの緊急連絡
- ④弊社より入居者様へ
対応のご連絡、緊急出動 - ⑤弊社から不動産会社様へ
完了報告レポート

- 『質』
- 正社員・契約社員の占める割合は80%以上で、不動産チームという専門スタッフが対応するため、高いクオリティを保っています。
- 『実績』
- 大手不動産関連企業を中心に全国30社以上からの業務委託実績があるので安心!
- 『専門』
- 不動産に特化したチーム編成なので、専門的な対応が可能です。
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- 各物件ごとに各種の対応を変えられ、オリジナルのコールセンターに!
- 『多様』
- 女性駆け付けチーム編成を予定しており、多様なニーズに応えます。
トラブルないないデスクを導入いただくことで得られる3つのメリット!


