あんしーど24

安心×安全

あんしーど24は、暮らしに「安心」と「安全」をお届けするサービスです。
私たちの暮らしの中にあふれているトラブルを解決に導くためのサポートや、
突然発生する火災に対する備えをサポートする安全サービスをご用意しました。

安心サービスについて

暮らしの中の「こまった!」を24時間365日サポートします。
例えば、「水漏れしている!」、「鍵を失くしてしまった!」、「ガラスが割れてしまった!」、「電気・ガスがつきません!」などのお部屋のトラブルに、24時間365日お電話受けを行い、改善のために手配を行います。

  • 水まわりのサポート

    「トイレの水が詰まって水が溢れてしまった!」「配水管から水が漏れている!」など、水廻りのトラブルにお電話1本で対応いたします。

  • 鍵のサポート

    「鍵をなくして家に入れない!」「鍵の調子が悪くて開かない!」など、鍵のトラブルにお電話1本で対応いたします。

  • 電気・設備のサポート

    「ブレーカーが落ちた!」「突然電気が点かなくなった!」「エアコンから水がふきだしてきた!」という電気・設備のトラブルもお任せください。

  • ガスのサポート

    「ガスコンロが点火しない・・・」「給湯器のお湯が出ない!」など、何かと不安なガスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。

  • ガラスのサポート

    「子供が誤ってガラスを割ってしまった」「帰宅したらガラスが割られていた!」自分ではどうしたらいいか分からないガラスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。

あんしーど24は15ヶ国語で外国語対応いたします。

海外からのお客様にとって、日本での暮らしは、期待が膨らむ半面、不安もつきものだと思います。もしもの緊急トラブル時には、母国語(下記15ヶ国語)でご相談ください。

※外国語対応は、安心サービスのみとさせていただきます。

英語、中国語、韓国語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、ネパール語、フランス語、ベトナム語、ロシア語、インドネシア語、イタリア語、ドイツ語、タガログ語、マレー語
緊急駆け付けサービスのご依頼はコチラにお電話
あんしーど24会員専用ダイヤル

0120-410-882

手話対応ご希望の方

Skype ID:pv_info
(手話対応時間:8:00〜21:00)

安全サービスについて

突然発生する火災に備えはありますか?
万が一の火災に、あなたやあなたの家族を守る「投げ消す消火剤 SAT119」をご用意!会員様のご登録住所に、消防本部でも採用された「安全」が届きます。

突然の火災から、あなたやあなたの家族を守ります。SAT119 eco

会員期間中、万が一火災に遭い「SAT119」を使用した場合、り災証明に基づき被害に応じてお見舞金(最高10万円)をお支払いいたします。
※詳しくは規約をお読みください。

その他ご利用可能なサービス

生活相談ダイヤル

専門家と直接電話相談ができる!しかも無料!

専門的な情報・知識が必要な場合や、他人に話しづらいことのご相談に応じます。健康相談や育児相談、法律相談など様々な相談デスクを完備。弁護士や税理士やFPなど、各分野の専門スタッフが親身になってお答えします。
相談料は年3回まで無料。

相談事例
  • 育児相談デスク
    • 2歳をすぎてから「いやいや」が多くなってこまっています。自己主張が強くなる時期なのでしょうか。
    • 1歳を過ぎたのでインフルエンザの予防接種をしたいのですが、どんなことに注意したらよいのですか。
    • 転居したばかりで子供の遊び相手がいなくて困っています。近くに、交流の場はないでしょうか。
  • 暮らしのトラブル相談デスク
    • クリーニング業者が洋服を紛失してしまいました。賠償請求はできますか。
    • 遺言書を書いておこうと思います。どんなことに気をつけたらよいですか。
    • 子供の親権をめぐって、夫と折り合いがつきません。こちらの正当性を認めてもらうにはどうしたらよいですか。
  • 税務相談デスク
    • 海外赴任することになりました。その間は住民税を払う必要はないのですか。
    • 夫の扶養の範囲内で働きたいのですが、収入がいくらまでなら税金がかかりませんか。
    • 満期保険金を受け取りました。税金はどうなりますか。

その他の相談サービス

  • フィナンシャル相談デスク(年金)
  • 冠婚葬祭マナー相談デスク
  • シニアライフインフォメーション(スクール・サークル・資格等)
  • ビジネスマナー情報サービス
  • ビジネス情報サービス
  • レジャー情報相談デスク
  • ボランティア情報
  • 悩みごと相談デスク(予約制)
  • 子ども電話相談デスク(予約制)

生活便利サービス

  • プロのハウスクリーニング

    お部屋の掃除をプロに頼みたい!

    フローリングのワックス掛けや換気扇掃除など、掃除のプロが徹底的に対応します。

    【会員特典】初回のみ10%OFF

  • 出張パソコンサポート

    インターネットが接続できない…
    ちょっとしたことでも自宅で教えて欲しい!

    専門スタッフがご自宅まで伺い、パソコントラブルにアドバイス致します。

    【会員特典】10%OFF

  • 宅配クリーニング

    忙しいからクリーニングを頼みに行けない…

    ご自宅まで引取りに伺い、クリーニングしてお返しします。

    【会員特典】宅配業者引取り・お届け無料/クリーニング代10%OFF

その他の便利サービス

  • 便利屋サービス
  • 福祉・介護用品 レンタル・販売
  • 管球交換
  • エアコンクリーニング
  • 家具移動
  • 家事代行
  • ふとん丸洗い・乾燥
  • 靴・バックの修理・クリーニング
  • ベビーシッターのご紹介
  • 電子錠・ホームセキュリティ
  • レンタル用品
  • フラワーギフト
  • 宅配食
  • 愛犬向け健康チェックサービス
  • 夜間の見守り(夜間滞在12時間パック)

在宅確認サービス

連絡が取れない心配・不安をサポート

「ひとり暮らしをしているお子様に連絡が取れなくて心配!」
「在宅確認をしてほしい!」
そのような不安を解消するため、建物まで駆けつけてご家族やお子様の在宅確認を行います。
あくまで玄関前までの出動です。部屋に入っての確認は一切行いません。
※詳しくは、規約をお読みください。

再入居費用サポート

万が一の時でも10万円バックアップ

もし自分の部屋が空き巣被害に遭ったら!同じ部屋に住み続けるのは嫌ですよね。通常は、引っ越し費用や敷金・礼金が入居者様負担となっているのが現状です。当社サービスでは、会員様の費用負担を少しでも軽減するため、再入居のためのお見舞金として一律10万円をバックアップいたします。
※詳しくは規約をお読み下さい。
※利用申請先:092-532-4010

自転車修理補助金サービス

万が一の時でも自転車の修理代をバックアップ

久しぶりに自転車に乗ったらパンクしてしまっていた・・・!チェーンが外れてしまった!よくある自転車トラブル(パンク・チェーン外れ・鍵故障)に自転車修理補助金(上限2,000円まで)をご用意しております。規約に沿って申請していただくことが条件となります。
※詳しくは規約をお読みください。
※利用申請先:092-532-4010

サービスご利用方法

図:各サービスご利用の流れ
  • ※会員制サービスでは、会員サービスにご入会いただいたお客様から前もって会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話でのアドバイス等を行っております。
  • ※ご連絡いただく時間帯により、サービスのご利用が翌日以降となる場合がございます。

お客様の声

(32歳日本人女性)

キッチン下の水もれに気付いたのは仕事から帰宅した深夜。でもあんしーど24は気持ちよく丁寧に作業してくれました。費用がかかると思っていたら、なんと無料!入ってて良かったです。

(30歳日本人女性)

タバコの不始末により吸殻を捨てたゴミ箱から火柱が上がってびっくりしましたが、部屋に置いていたサット119で急いで消化しました。投げ入れるだけで簡単でしたし、周りを汚さずに消化できてよかったです。

(31歳中国人男性)

引っ越したばかりのころ、お風呂の使い方が分からず、やみくもにスイッチを押していたらエラー表示が…。あんしーど24に電話をしたら、私のつたない説明を根気強く聞いてくれて、お風呂の使い方が分かるようになりました。母国語で話せるからあんしーど24は安心です。

法人のお客様へ

会員制サービスの提供をご検討中の不動産会社様・オーナー様は、こちらからお気軽にお問い合わせください。

092-532-4010( 平日 9:00〜18:00 )

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