でんワンSystemのご紹介

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でんワンSystemとは?

当社の商品導入企業(主に不動産会社様)向けのサービスです。
24時間365日リアルタイムにWEB上で入電・出動状況を閲覧〜検索〜分析までできるWEB管理システムです。
「情報」をデータ化し、財産として蓄積することができます。

でんワンSystemとは?「リアルタイムで情報が見れる!」「WEB上で簡単閲覧!」「店舗の皆様が会員検索!」「データの分析から出力までできる!」

でんワンSystemのしくみ

でんワンSystemのしくみ 1案内 2困ったコール 3出勤・対応 4報告入力 5メール報告 6閲覧

対応の流れ

対応の流れ「コールセンターにて入居者様のトラブルを一次対応」「緊急対応が必要な場合は、即日出動・対応。」「入電内容・対応結果は、メールにてリアルタイムに報告」「対応履歴の検索・閲覧、物件ごとのトラブル分析等が可能」

主な機能

会員検索・分析機能

24時間安心サポート商品(入居者向けサービス)へご入会の会員(入居者)様情報の検索・閲覧が可能です。
「この方は会員さんだったかな?」と・・・そんな時は、すぐに検索ができます!

また、会員分析や担当者別の情報も見ることができます。グラフ表示で解りやすく表示されますので、社内会議やオーナー様への提出資料に役立てて頂いています。

対応検索・分析機能

会員(入居者)様からの「入電」や「出動」状況の検索・閲覧が可能です。

「どんな電話が多いのかな?」と…そんな時も、すぐに検索・分析が
可能です。
各種集計表は、全てエクセル出力ができるので、社内会議やオーナー様への提出資料に役立てて頂いております。

「分かりやすく」 がモットーの システムです!

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